クレジットカード会社さまにおいて以下のような課題でお困りではありませんか？

・ショッピング利用促進キャンペーンのCPAが下がっている
・リボの利用が広がらない
・キャッシングやローンを正しく訴求し、利用促進したい

クレジットカードなどのわかりにくい金融商品を、正しく伝えてCPAを向上させるためには、顧客を理解し、商品・サービスの伝え方についてあらゆる仮説を洗い出す必要があります。

また、顧客の利用明細データを分析する上で加盟店情報に不備がある場合は、データエンハンスメントを行うことで、より精度の高いデータベースマーケティングを実現できます。

事例紹介

クレジットカード会社さま

ショッピング利用促進キャンペーンCPA向上

  • データエンハンスメントによる顧客データの整備
  • エンハンスメント済み顧客データ分析とデザイン仮説組み立て
  • DMとメールを融合させたタイミングマーケティングの投下

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Cogma For ダイレクトマーケティング

通販会社さま向けのCRMサービスです。「カタログ発送の購入率が下がってきた」「編集を工夫して併買を促したい」などの課題に対応します。

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“コンバージョンが前年比2倍に！”～Cogma®の成功事例～
CRMサービスCogma®を導入いただいた弥生株式会社さまにインタビュー。「DMのコンバージョンは前年比2倍、KPIは1.5倍に改善！」という効果や感想について、ご担当者に伺いました。
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目的・課題 顧客分析 / 顧客関係性強化
事業分野 マーケティングリサーチ
製品・サービス