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顧客購買データ分析における課題

POSデータ管理により商品購買の日時、個数を把握できるようになり、ID-POSの登場によって顧客単位での購買商品、購買頻度の分析が可能になりました。

しかしながら「購買された商品」が分かっても「商品の特徴」が分からなければ購買商品から顧客の趣味・嗜好を分析するのは困難です。商品の特徴が分かれば顧客の趣味嗜好に合わせたアプローチが可能になります。

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