事業所識別番号調査：BPOサービスの事例CS OFFICES NUMBER-BPO

2つのデータ管理団体が個別に保有しているデータベースについて、識別番号や住所などの対応関係が明確でないため、一元管理ができない状態でした。両者が保有するデータベースをマッチングし、対応関係を明らかにする必要がありましたが、住所表記などのゆらぎがあり完全にマッチさせるのは困難でした。そこでマッチング前にデータのゆらぎを補正し、マッチングの精度を向上させました。

ゆらぎ補正を含む当社独自のデータメンテナンスノウハウにより、数百万件のうち約93％が判明しました。

お客さまからお預かりした2つのデータベースを独自ノウハウでデータメンテナンス後、判明しなかった分のみ調査票の郵送調査と、アウトバウンドによるフォローコールを実施しました。事前の判明率が高かったため、手間とコストの掛かる郵送調査数を削減し、コスト削減にも貢献しました。