CD-ROM約款制作：BPOサービスの事例CS CDROM - BPO

従来の紙媒体による約款制作に加え、CD－ROM版の「ご契約のしおり・約款」を作成したいとの要望がありました。契約者の利便性向上だけでなく、ページ数の多い冊子を持ち運ぶ営業職員の負荷軽減や、環境配慮への取り組みとして紙資源の使用量削減効果も期待できます。

しかし、CD-ROM化にあたっては、電子メディアならではの検索性向上や、紙媒体と同時リリースなどの課題がありました。

そこで、契約者の利用シーンを想定した機能や画面遷移などを設計するとともに、印刷用データを活用した、効率的なマルチメディア対応を行いました。 その結果、導入の１年後には89％の契約者がCD-ROM版を希望する、高い移行率を実現しました。

お客さまから受領した原稿データをもとに、印刷用データとCD-ROM用データを並行して作成します。

CD-ROMのコンテンツなどは事前に作りこみ、利用シーンにあわせたインデックスを作成します。CD-ROM用データ作成後、リンク貼付作業、CD-ROMプレス作業を行います。